Comprar en vinoscastro.es

Realizar una compra en vinoscastro.es es muy sencillo: sólo tienes que seleccionar los productos que deseas recibir usando el botón añadir al carrito, continúa comprando hasta que tengas todo lo que necesitas.

Después tendrás que confirmar tu compra pinchando en el carrito para pasar a la confirmación de cinco pasos.

Comprueba que estás de acuerdo con los productos seleccionados y su importe.

A continuación tendrás que identificarte creando una cuenta o usando el pedido instantáneo en el que te pediremos tus datos.

Revisa el resumen del pedido y realiza el pago. Puedes pagar con tarjeta de crédito o por Bizum.

Una vez confirmado el pago te enviaremos los productos a tu casa en un plazo máximo de 72 horas.

La venta de bebidas alcohólicas en España está prohibida a menores de 18 años.

Seguridad y privacidad

Registrarte o comprar en vinoscastro.es es totalmente seguro. El proceso de registro y compra está protegido por certificado SSL que asegura que nadie excepto nosotros podrá ver la información que estamos intercambiando. 

Nosotros guardaremos de forma segura tus datos adoptando los medios técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los mismos y no los cedemos bajo ninguna circunstancia a terceros.

Vinoscastro.es se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.

Garantía de devolución

Estamos seguros de que nuestros productos te resultarán completamente satisfactorios, pero si no fuera así, se reemplazará o se reintegrará el importe del pedido en el plazo de 14 días desde su devolución.

Para ello tendrás que devolvernos los productos en su embalaje original en el plazo de 14 días naturales desde la entrega, bajo las siguientes condiciones:

  • En el caso de desperfectos en el embalaje al recibir el pedido:
    • No aceptándolo y comunicando al conductor que el envío es rechazado.
    • Aceptándolo, indicando el defecto en el albarán de entrega y contactando con nosotros siempre dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido.
  • En el caso de que el producto esté en mal estado, los clientes tendrán un plazo de 14 días naturales para la devolución del mismo en el embalaje original. 
  • En el caso de que el cliente desee devolver el vino por causas distintas a las anteriores y dentro del plazo de 14 días naturales, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.